Мы используем Cookies. Во время посещения данного сайта АОНБ им. Н.А. Добролюбова может использовать общеотраслевую технологию, называемую cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые временно сохраняются на Вашем компьютере или мобильном устройстве, и обеспечивают более эффективную работу сайта. Продолжая просматривать данный сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и принимаете условия.
Новости Культуры Архангельской области
В учреждениях культуры проверили условия оказания услуг
26 марта 2022
В 2021 году независимая оценка качества проводилась в отношении 15 государственных учреждений, подведомственных министерству культуры Архангельской области
Оксана Светлова представила на заседании комиссии по вопросам развития культуры, сохранению истории и духовного наследия, общественного контроля, СМИ и массовых коммуникаций Общественной палаты Архангельской области доклад о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры за 2021 год.
— Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг, а также в целях повышения качества деятельности учреждений, – отметила министр культуры Архангельской области.
Условия оказания услуг оцениваются по критериям: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
— Наши учреждения показали высокие результаты по обозначенным критериям. Средний показатель оценки качества в организациях культуры в 2021 году составил 91,32 балла, – сказала Оксана Светлова.
Самые высокие результаты показали: Государственный академический Северный русский народный хор, Архангельский театр драмы имени М.В. Ломоносова, Архангельский краеведческий музей, Архангельская областная детская библиотека имени А.П. Гайдара.
Оксана Светлова отметила важность проведения независимой оценки качества в отношении организаций культуры, так как данная процедура – инструмент для выявления и решения проблем при оказании услуг в сфере культуры.
По итогам проведения независимой оценки учреждениями проанализированы данные опросов населения и утверждены планы по устранению недостатков.
Подпишитесь на новостную рассылку
Похожие материалы
Новый авиарейс Архангельск-Казань откроет для туристов дополнительные знакомства с Русским Севером
С 1 июня новый рейс свяжет два крупных культурных центра и предоставит жителям и гостям обоих регионов удобный и быстрый способ путешествий.
В Поморье приступили к тестированию турмаршрута для иностранцев «Архангельск – алмаз Арктики»
Первыми его оценят индийские студенты-медики. Это позволит доработать продукт с учетом запроса иностранного туриста.
В Поморье состоится VI Открытый областной конкурс по стендовому судомоделизму
В этом году соревнования посвящены 85-летию прихода в Архангельск первого северного конвоя «Дервиш».
На форуме «Есть результат!» обсудили развитие в Поморье молодежных инициатив и культуры
В работе площадки «Молодежь Поморья и Год культуры Русского Севера» приняли участие более 50 представителей органов власти, молодежных организаций, бизнеса и экспертного сообщества.