Награды вручала заместитель министра культуры Архангельской области по вопросам туризма Светлана Зеновская
В преддверии Всемирного дня туризма в Архангельске состоялось награждение победителей регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма».
Дипломами и призами были отмечены 12 представителей туристской сферы, чьи профессии делают пребывание гостей в регионе комфортным и уютным, а времяпрепровождение — интересным и познавательным. Это менеджеры, которые как режиссер, продумывают каждый шаг туриста, администраторы гостиниц, встречающие и готовые прийти на помощь в любой момент, горничные, которых путешественники редко видят, но от работы которых зависит общее впечатление от гостиницы, а также экскурсоводы — проводники к истории и культуре, исконным традициям и обычаям нашего края.
Экскурсовод музея деревянного зодчества и народного искусства «Малые Корелы» Ольга Сыркашева заняла первое место в подноминации «Гид-переводчик» номинации «Лучший экскурсовод (гид)». В профессии она работает 13 лет и проводит экскурсии не только для иностранных гостей, но и российских туристов, а также детей.
— Работа позволила снова окунуться в родную деревню, в свой родной мир. Туристы часто задают такие вопросы, на которые просто не сможешь дать ответы, если не жил в деревне. Особенно туристы удивляются, когда я провожу экскурсии на пинежской говоре, — рассказала Ольга. — Мне нравится, что люди после экскурсии уходят с благодарностью.
Знание языков, умение легко и быстро выходить из конфликтных ситуаций, желание изучать свой край и делиться полученными знаниями с окружающими привели Веронику Платонову в гостиничных бизнес, в котором работает уже на протяжении шести лет в должности администратора гостиницы «Пур-Наволок».
Сегодня Вероника была отмечена дипломом за перовое место в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения».
— В нашей профессии важно понимать, что необходимы не только нормативные и теоретические знания в сфере администрирования, но и то, что ты работаешь в сфере обслуживания, которая требует умения находить общий язык с разными людьми, — рассказала она.
В подноминации «Менеджер по детско-юношескому туризму» номинации «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» победителем стала Дарья Семяшкина, менеджер по туризму туркомпании «Семь континентов».
Все победители регионального этапа, занявшие первое место в своей номинации, примут участие в федеральном этапе конкурса, который состоится в Москве. Полный список победителей регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» смотрите по ссылке.
Кроме того, в рамках награждения благодарственными письмами регионального министерства культуры были отмечены постоянные участники конкурса — гостиница «Пур-Наволок», музей «Малые Корелы» и туркомпания «Семь Континентов».